Phần mềm

1. Phần mềm là gì?

Phần mềm máy tính hay còn được gọi tắt là phần mềm (software) là một tập hợp các câu lệnh hoặc chỉ thị được viết bằng một hoặc nhiều ngôn ngữ lập trình theo một trận tự xác định nhằm tạo ra một nhiệm vụ hay chức năng năng hoặc một vấn đề cụ thể nào đó.

2. Ứng dụng phần mềm trong kinh doanh

CNTT đã tạo ra một cuộc cách mạng trong việc vận hành các tổ chức, doanh nghiệp. Các ứng dụng phần mềm tạo môi trường làm việc, giảm bớt các thao tác thủ công, giấy tờ, đẩy mạnh tự động hóa, giúp tăng năng suất và hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Đặc biệt, trong công tác quản lý, các ứng dụng CNTT giúp quản lý dữ liệu, thông tin, hệ thống hóa và hỗ trợ công tác quản lý, giúp nhân viên và các cấp quản lý, lãnh đạo của các tổ chức doanh nghiệp  nắm rõ từ chi tiết đến tổng thể hoạt động của từng cá nhân, bộ phận đến toàn bộ tổ chức, đưa ra những quyết định chính xác, kịp thời đáp ứng yêu cầu của sản xuất, kinh doanh.

Với những doanh nghiệp kinh doanh, các phần mềm ứng dụng CNTT còn có thể cung cấp các kênh giao tiếp với khách hàng, quảng bá thương hiệu sản phẩm, cung cấp sản phẩm dịch vụ đến với khách hàng, cũng như nhận các phản hồi từ khách hàng để thực hiện việc hỗ trợ một cách thích hợp và nhanh chóng nhất.

Thật khó để liệt kê hết các ứng dụng mà CNTT đem lại cho cuộc sống ngày hôm nay. Trong thời đại ngày nay, không thể hình dung một tổ chức doanh nghiệp lại có thể vận hành hoạt động một cách hiệu quả mà thiếu đi sự hỗ trợ của các ứng dụng phần mềm CNTT. Các tổ chức doanh nghiệp sẽ ngày càng phải đầu tư mạnh mẽ hơn nữa vào các ứng dụng nhằm tạo sự khác biệt, tăng cường hiệu quả sản xuất, kinh doanh trong môi trường hội nhập, cạnh tranh ngày càng khốc liệt.